Question 1

Meu carro ferveu e superaqueceu. Posso tentar ligar de novo ou chamo o guincho?

Accepted Answer

Jamais tente dar a partida em um carro fervendo, isso pode causar a fusão do bloco (bater o motor), gerando um prejuízo milionário. Chame o guincho imediatamente.

Question 2

A bateria morreu no meio do trânsito. Vocês fazem socorro de partida (chupeta)?

Accepted Answer

Sim, possuímos equipamentos modernos e cabos grossos isolados para enviar energia limpa para a sua bateria e dar o tranco seguro, sem necessidade de rebocar o carro caso seja apenas isso.

Question 3

O carro não liga e não dá sinal na chave (pane elétrica). O reboque danifica algo?

Accepted Answer

Pane elétrica corta totalmente a resposta do painel, mas as rodas mecânicas permanecem livres. Conseguimos engatar o cabo no gancho (tow-hook) dianteiro do seu carro e puxá-lo para prancha sem riscos.

Question 4

Cai no buraco e a roda travou/quebrou a bandeja. A plataforma consegue puxar?

Accepted Answer

Utilizamos 'patins' especiais e pranchas lubrificadas com silicone. A roda danificada é calçada, e o carro é puxado arrastando o patins de maneira segura, sem estragar a lataria.

Question 5

Pane seca (acabou o combustível). Vocês levam gasolina ou puxam até o posto?

Accepted Answer

Podemos rebocar seu veículo em segurança direto até o posto de combustíveis mais próximo em Cascavel para abastecimento imediato e seguro.

Question 6

Perdi a chave do carro, vocês conseguem colocar o carro na plataforma travado?

Accepted Answer

Sim, através do sistema de patins com rodas próprias, nós acomodamos as 4 rodas do seu carro bloqueado sobre carrinhos, deslizando todo o veículo para cima do guincho com segurança máxima.

Question 7

Se o pneu estourar e eu não tiver estepe, o guincho leva para a borracharia?

Accepted Answer

Exato. Realizamos a remoção até a borracharia de Cascavel que você preferir. E caso você possua estepe mas precise de ajuda física para a troca em local de risco, também prestamos esse socorro.

Question 8

O alarme bloqueou o motor de arranque, o guincho consegue transportar assim?

Accepted Answer

Quando rastreadores, corta-corrente e alarmes sofrem pane, o carro trava. A remoção nestes casos ocorre com as engrenagens desengatadas manualmente ou usando patins de rolagem.

Question 9

A correia dentada estourou. O caminhão prancha puxa o carro com motor trancado?

Accepted Answer

Se a correia dentada estourar com o carro em movimento, as válvulas empenam e o motor trava. A Massola levanta seu veículo suavemente pelo cabo de aço com a transmissão no Neutro, sem força-lo.

Question 10

Vocês entregam o carro direto dentro da oficina de confiança em Cascavel?

Accepted Answer

Nosso motorista chega com o seu carro, descarrega a prancha com todo cuidado diretamente no pátio ou interior do elevador da sua mecânica/auto center de preferência.

O carro parou do nada em Cascavel?

Qual é o problema com o veículo?

🔋 A Bateria Morreu

🌡️ Motor Ferveu (Superaquecimento)

🔑 O Carro Não Liga de Jeito Nenhum

💥 Pneu Estourou / Suspensão Quebrou

Nossa Área de Atuação

Dúvidas Frequentes sobre Guincho e Resgate